| 販売業者 | 有限会社 フランク・インターナショナル | ||||||||||||||||
| 運営責任者 | 竹内 勝人 | ||||||||||||||||
| 所在地 | 東京都杉並区高円寺南３−５８−１５ | ||||||||||||||||
| 営業時間 | １０：００−２０：００ 定休日 毎週月曜日 第２・第３月火曜日連休 ※毎週月曜日 第２・第３月火曜の定休日、ならびに冬季・夏季休業中は、 ご連絡・ご入金確認・発送を行うことが出来ません。 |
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| 電話番号 | ０３−３３１４−６６２１ | ||||||||||||||||
| FAX番号 | ０３−５３６４−５８５６ | ||||||||||||||||
| s-e-r-v-i-c-e-@-a-r-o-m-i-x.j-p [必ずお読みください] ↑WEB上に表記されているメールアドレスに対して自動で送信されるウィルスメール対策の為、偽装表記になっております。ハイフンを全て消したアドレスが当サイトのメールアドレスになりますので、ハイフンを全て消して送信下さい。 |
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| 注文方法 | ショッピングカートより商品をご購入できます。 電話・ＦＡＸ・e-mailでのご注文も承っております。 |
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| お引渡し方法 | ヤマト運輸での発送となります。 | ||||||||||||||||
| 代金支払い方法 | ・代金引換 ・銀行振り込み |
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| 代金引換決済 (コレクトサービス) |
ヤマト運輸の代金引換決済を使用しています。現金引換、デビットカード決済、クレジットカード決済の３種類がございますので、ご注文の際にお選びください。各種決済、以下の代金引換手数料がかかります。 |
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| 代金引換手数料：代金引換金額によって手数料が以下の内容にて変わります。恐れ入りますがお客様負担にてお願い致します。 ショッピングカートソフトの都合上、代引手数料が一律「３１５円」で計算されますが、 「１万円以上〜３万円未満は、４５０円」 「３万円以上〜１０万円未満は、６３０円」 「１０万円〜３０万円までは、１０５０円」に金額を修正させていただきます。
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| 銀行振込 | 【振込み指定銀行口座】 三井住友銀行 高円寺支店 普通７１６７８２６ 名義人：ユウゲンガイシャ フランク・インターナショナル ※ご注文受付後、在庫確認メールを営業３日以内に送信いたします。その後、お手数ですがお振込みをお願いいたします。前払い制ですのでご入金確認後、営業３日に以内に商品を発送いたします。 メールを送信後、一週間以内にご入金がない場合はキャンセルとみなします。ご入金が一週間以内に出来ない場合は、ご連絡の上、お振込予定日をお知らせください。 恐れ入りますがお振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
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| 発送手数料 |
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| 発送について | ご注文内容に「在庫切れ」やその他、問題がないようでしたら即日又は営業３日以内に発送を行います。 （問題が生じた場合は、こちらから連絡を差し上げます。解決後、営業３日以内に発送いたします。） |
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| 返品・交換 | 商品到着後７日以内にご連絡の上、返品願います。 送料はお客様負担となります。 ※ただし、開封済・使用後の返品はお受けできません。 汚れ等、弊社の過失による不良品は商品到着後７日以内にご連絡ください。 返品・交換手数料は弊社で負担いたします。 |
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| 消費者保護対策 | 本ショッピングカートを利用されているショップ:『弊社は、SOHO WORKSHOP CAFEMILK の提供するショッピングカートシステムを改変することなく利用しておりますが、弊社においてその安定性・安全性を充分に確認し、またその維持に努めております また、ショッピングカートシステムの管理・保守の責任は弊社にあり、ショッピングカートシステムに不都合・障害があった場合には、弊社が、消費者に対して告知・対応を行う責務を負います』 必要なら追記 『また、弊社の利用するサーバーは弊社自らが管理するものではありませんが、サーバーに不都合・障害があった場合には、弊社が、消費者に対して告知・対応を行う責務を負います』、『弊社の利用するサーバーは日本国外において設置運用されているものですが、日本に居住する消費者との注文契約・手続きは日本国法に基づいて処理します』 | ||||||||||||||||
| プライバシーポリシー | 『ご注文やお問い合わせの際、入力いただきましたお客様の個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は、商品の発送や予約の発注や問い合わせに対応する目的以外には流用したしません』 | ||||||||||||||||
| セキュリティー | 『弊社は、お客様の個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)を、弊社サーバー内に保持しません これにより、外部からの想定しないアクセスによる情報の流出が防がれます | ||||||||||||||||