ご購入について-ヘアケアショップＦＲＡＮＫ << 人に優しく　地球に優しい >>

【　ショッピングカートの使い方　】

☆商品の個数・その他必要事項を選んで"カートに入れる"をクリックして下さい。
☆商品がカートに入り、注文の内容（カートの中）が表示されます。
☆お買い物を続ける場合はカートに入れた注文内容をご確認の上、そのままお買い物を続けてください。
☆ショッピングカートの商品を購入する際は、以下の支払方法・商品お届け区域・お届け場所を選び、ご注文するをクリックしてください。
（宅急便コレクトサービス（現金払い、デビットカード払い、クレジットカード払い）をご希望される場合は【宅急便コレクトサービスでの決済】の詳細内でご選択ください。）
（銀行振込をご利用される場合は【その他の決済】の詳細内でご選択ください）
☆必要事項が入力されましたら、確認画面へ移ります。（必要事項が抜けていると入力エラーの表示がされます。）
☆入力項目確認後、間違いがなければ"送信"ボタンをクリックして下さい。
その後は画面上でご案内いたします。
ご注文が完了いたしましたら自動送信にてご注文確認メールをお送りしますのでしばらくお待ち下さい。
（銀行振込の場合、ヘアケアショップFRANKより在庫確認のご連絡を致しますので、その後、お振込みをお願いいたします。）

※ショッピングカートご利用上の注意

ごくまれに誤作動のため、注文内容が当店の注文受注メールサーバに送信されないことがあり、注文を把握できず、承れない場合がございます。こちらから在庫確認または商品発送の連絡が営業３日以内にない場合、誤作動を起こしている可能性がございますので、お手数ですがご連絡をお願い致します。
ショッピングカートソフトの都合上、代引手数料が一律「３１５円」で計算されますが、
「１万円以上～３万円未満は、４５０円」　「３万円以上～１０万円未満は、６３０円」　「１０万円～３０万円までは、１０５０円」に金額を修正させていただきます。

【　キャンセルについて　】

商品ご注文後のキャンセルはお控えください。

【　追加注文について　】

発送ミスの原因となりますので、追加注文はお控えください。
二度発送になり発送手数料等が倍になる場合がございますのでご了承ください。
万が一、追加注文になる場合はご連絡ください。

【　お支払い・お届けについて　】

商品到着と同時に代金をお支払い頂く安心の代金引換システム（代金は現金、デビットカード、クレジットカード（ヘアケアショップFRANKではヤマト運輸の宅急便コレクトサービスを利用しています））、銀行振り込みの二点があります。

代金引換システムの場合

☆代金引換システムはヤマト運輸の宅急便コレクトサービス決済を利用しています。
☆現金引換、デビットカード決済、クレジットカード決済の３種類がございますので、ご注文の際にお選びください。
☆商品受取り時に現金の場合は配達員にお渡しください。デビットカード、クレジットカードの場合はのお支払い手続きを行って下さい。
☆各種決済、以下の代金引換手数料がかかります。恐れ入りますがお客様負担にてお願い致します。

代引手数料	代引金額	代引手数料(税込み)
	１万円未満	３１５円
	１万円以上～３万円未満	４５０円
	３万円以上～１０万円未満	６３０円
	１０万円以上～３０万円まで	１０５０円

銀行振り込みの場合

☆ヘアケアショップFRANKより、在庫確認のご連絡を致しますので、その後、振込みをお願いいたします。
前払い制となりますので、ご入金を確認してからの発送となります。以下の口座にお客様のお名前をご記入いただき、お支払いをお願いいたします。恐れ入りますがお振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

※在庫確認メール送信後、一週間以内にご入金がない場合はキャンセルとみなします。
ご入金が一週間以内に出来ない場合は、ご連絡の上、お振込予定日をお知らせください。

振込み先：
三井住友銀行　高円寺支店　普通７１６７８２６　名義人：ユウゲンガイシャ　フランク・インターナショナル

【　発送について　】

お届けはヤマト運輸よりお届けを致します。
日にち指定・配達の時間指定が出来ます。ご希望の時間帯をご入力ください。
銀行振り込みで、日にち指定・配達時間指定のあるお客様は、
ショッピングカート内にある「要望と問い合わせ」にお振込み予定日をご記入の上、
お振込み日の後５日以降で日時の指定をご記入ください。
代金のお振込みを確認後の発送になります。
通常は、ご注文頂いてから３営業日以内に発送します。
（問題が生じた場合は、こちらから連絡を差し上げます。解決後、営業３日以内に発送いたします。）
送料は下記料金表のとおり頂戴します。

発送手数料(税込み)	南東北関東信越北陸中部	北東北関西	中国
	７３５円	８４０円	９４５円
	四国	北海道九州	沖縄
	１０５０円	１１５５円	１２６０円
	※離島については別途送料がかかりますので、お問い合わせ下さい。 ※１０５００円以上のご購入の場合→発送手数料無料（離島・沖縄・一部地域除く）

地帯区分	北海道	北東北	南東北
	北海道	青森・秋田・岩手	宮城・山形・福島
	関東	信越	中部
	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	長野・新潟	静岡・愛知・岐阜・三重
	北陸	関西	中国
	富山・石川・福井	京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・	岡山・広島・山口・鳥取・島根
	四国	九州	沖縄
	香川・徳島・高知・愛媛	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	沖縄

【　消費税　】

消費税を５％お預かりさせていただきます。
表示金額には消費税が含まれております。

【　返品について　】

☆返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
☆商品到着後７日以内にご返送ください。尚、お客様のご都合による返品交換の往復送料、その他手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
☆交換の往復送料、その他手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
☆インターネット販売では手に取って品物を見る事ができません。全体が見れるように写真を取る事が出来ず、またパソコン、インターネット環境により画像の見え方が違ってきますのでその点はご了承ください。
☆商品には万全を期しておりますが、不良品の場合は交換させて頂きます。送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いでお送り下さい。(お客様のご都合による場合、往復送料はお客様負担とさせて頂きます。注文間違い等)

※ご注意：毎週月曜日　第２・第３月火曜の定休日、ならびに冬季・夏季休業中は、ご連絡・ご入金確認・発送を行うことが出来ません。

カートでの購入方法のほかに、電話・ＦＡＸ・e-mailでのご注文も承っています。
詳しくはご連絡ください。

Ｅ－ＭＡＩＬ：s-e-r-v-i-c-e-@-a-r-o-m-i-x.j-p
電話：０３－３３１４－６６２１
ＦＡＸ：０３－５３６４－５８５６

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